조직 소개

독자가 웹툰 앱을 다시 찾는 이유는 단순히 앱의 기능 때문이 아닙니다.

머릿속을 떠나지 않는 이야기의 다음 화를 보기 위해 돌아옵니다.

EN Content Growth팀은 모든 독자가 그러한 인생작을 만나 지속적으로 열람하고,

나아가 다음 작품까지 자연스럽게 발견하도록 돕습니다.

EN WEBTOON 사업부에서 앱 내 작품의 발견, 독자 매력 전달(소구),

지속 열람 경험 전반을 책임질 콘텐츠 프로그래머를 모십니다.

이 역할은 에디토리얼 감각, 유저 데이터, 프로덕트의 교차점에 서 있습니다.

작품을 깊이 있게 읽고 누구를 위한 작품인지, 왜 사랑받는지,

어떤 장면과 대사가 독자를 사로잡을지 명확히 짚어내야 합니다.

나아가 그 직관을 데이터로 검증하고, 재현 가능한 프로그래밍 체계로 확장해 나갑니다.

외부 퍼포먼스 마케팅이 아닌, 플랫폼 내부(In-app) 지면을 무대로 한 큐레이션을 담당합니다.

추천 모델과 자동화 컴포넌트가 강점을 발휘하는 영역과 인간 에디터의 섬세한 큐레이션이 필요한 영역을 구분하고,

둘의 시너지를 통해 독자가 몰입할 수밖에 없는 발견 경험을 설계합니다.

담당 업무

작품 Lifecycle 관리를 통한 누적 성장

- 작품 론칭부터 완결까지의 성장 경로를 설계하고 관리합니다.

잠재력 있는 작품이 초기에 핵심 독자층을 확보하도록 돕고, 전략적으로 독자 세그먼트를 확장해 누적 성장을 이끕니다.

- 스토리의 전개 호흡과 타이밍을 포착합니다.

초반 서사가 완만한 슬로우 번(slow-burn) 작품의 진가를 알아보고,

스토리 전개의 포텐셜이 터지는 결정적 시점에 맞춰 노출을 집중 지원합니다.

에디터의 시선으로 분석하고, 마케터의 시선으로 노출

- 장르, 소재, 포맷 전반에 걸쳐 작품을 분석해 핵심 훅(Hook)과 감정적 보상, 타깃 독자층을 정의합니다.

"좋은 작품인가?"를 넘어 "누구에게, 왜 매력적인 작품인가?"를 규명하고 구체적인 지표 목표와 연결합니다.

- 작품별 인앱 크리에이티브를 기획합니다. 핵심 장면/패널을 발굴하고,

마케팅 카피를 직접 작성하거나 디렉팅하며, 독자 세그먼트별 맞춤형 노출 방식을 정의합니다.

독자 데이터를 프로그래밍 기회로 전환

- 독자의 열람 패턴(장르 선호도, 열람 깊이, 방문 주기 등)을 기반으로 정교한 유저 세그먼트를 정의하고 관리합니다.

- 세그먼트별로 습관적·지속적 열람을 유도할 수 있는 기회를 발굴합니다.

(예: 저평가 우수작 발굴, 교차 추천, 열람 리마인더, 시즌 복귀 및 완결 정주행 프로모션 등)

- 노출 지면, 크리에이티브, 카피에 대한 A/B 테스트를 설계·실행·분석하고,

검증된 결과를 반복 활용 가능한 플레이북으로 체계화합니다.

알고리즘과 정성 큐레이션의 조율

- 추천 모델, 신작 컴포넌트, 랭킹, 개인화 피드 등 기본 노출 지면의 특성을 파악하고 각 지면의 전략적 역할을 정의합니다.

- 사람의 에디토리얼 큐레이션이 극대화되는 영역

(에디터스 픽, 신작 런칭 부스팅, 시즈널/주제형 이벤트, 고가치 및 이탈 위험 유저 케어 등)을 결정합니다.

- 알고리즘 추천과 에디토리얼 큐레이션이 유기적으로 맞물리는 독자 여정을 설계해,

최적화된 개인화 경험을 구현합니다.

- 프로덕트, 데이터 사이언스, 엔지니어링 팀과 협업하여

추천 모델의 피처/입력값(태깅, 메타데이터, Cold-start 전략)을 고도화하고 신규 큐레이션 기능을 기획합니다.

글로벌 크로스펑셔널 협업

- 미국 및 한국의 콘텐츠/에디토리얼, 로컬라이제이션, CRM, 프로덕트, 데이터, 크리에이티브 팀과 긴밀히 소통하며

프로젝트를 리드합니다.

필요 역량

- 디지털 콘텐츠 플랫폼(웹툰/코믹스, OTT/스트리밍, 음원, 전자책, 게임 등)에서

콘텐츠 프로그래밍(편성), 에디토리얼 큐레이션, 서비스 MD, 콘텐츠 마케팅 경력 7년 이상이신 분

- 서사 구조, 캐릭터 매력도, 톤앤매너를 분석해 "이 작품이 왜, 누구에게 통하는지"

논리적으로 설득할 수 있는 뛰어난 스토리 분석 역량을 보유하신 분

- 영문 에디토리얼 판단력 및 영문 카피라이팅 역량을 갖추신 분 (영어 업무 역량 필수)

- 실무 수준의 데이터 분석 역량을 보유하신 분 (세그먼트 정의, 코호트/리텐션 분석, 대시보드 활용 필수.

SQL을 직접 쿼리하거나 데이터 분석가와 협업해 인사이트를 실행 과제로 도출할 수 있는 수준)

- 인앱/플랫폼 내 A/B 테스트를 설계·운영하고, 그 결과를 편성 및 프로그래밍 의사결정에 반영해 본 경험이 있으신 분

- 미국 독자 및 트렌드에 대한 높은 이해도를 보유하신 분

(YA 픽션, 로맨스/판타지 서브컬처 커뮤니티, 현지 소셜 미디어 트렌드 등)

우대 사항

- 웹툰, 만화, 코믹스, 웹소설 등 연재형(Episodic/Serialized) 콘텐츠 플랫폼 실무 경험이 있으신 분

- Braze 등 CRM/인게이지먼트 툴을 활용한 세그먼트 타겟팅, 인앱 메시지, 푸시 캠페인 운영 경험이 있으신 분

- LLM/생성형 AI 툴을 작품 분석, 카피라이팅, 데이터 가공 등 실무 워크플로우에 적극 도입해 보신 분

전형 절차 및 안내 사항

- 전형절차: 지원서 리뷰 ▶ 실무 인터뷰(*어학인터뷰 포함) ▶ Culture-Fit 인터뷰(*기업문화 적합도 검사 포함)

- 고용형태: 정규직

- 근무 장소: 정자동 그린팩토리

* 남자의 경우, 군필자 또는 면제자에 한해 지원 가능합니다.

* 전형절차 및 일정은 상황에 따라 변동될 수 있으며, 전형별 결과에 따라 절차(레퍼런스 체크, 추가 인터뷰 등)가 추가될 수 있습니다.

* 본 공고는 인재 선발 완료 시 조기 마감될 수 있으며, 필요 시 모집 기간이 연장될 수 있습니다.

* 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.

* 국가유공자 및 장애인 등 취업보호 대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.

* 국가유공자의 가산점 부여를 받기 위해서는 본인이 '취업지원 대상자 증명서'를 회사에 제출해야 합니다.

* 해외여행에 결격 사유가 없는 분에 한해 지원 가능합니다.

* 문의사항은 페이지 우측 상단의 FAQ 참고 및 NAVER WEBTOON Careers 1:1 문의로 접수해주시기 바랍니다.

* 지원서 접수 후 전형별 결과는 지원서에 기재된 이메일, 문자(SMS) 및 NAVER WEBTOON Careers(My Page) 메시지함을 통해 안내되니, 전형 기간 동안 해당 채널을 수시로 확인해 주시기 바랍니다.

* 특히 이메일은 수신 오류가 발생할 수 있으니, 지원서에 기재된 이메일 주소, 스팸함 분류, 메일함 용량 초과 여부를 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

* 입사 확정 이후라도 국제 제재(Sanction) 대상자 또는 관련자로 확인될 경우, OFAC 규정 등 관련 법규에 따라 고용계약 체결이 제한될 수 있음을 안내드립니다.

* Please be advised that even after an employment offer is finalized, your employment contract may be restricted under applicable laws and regulations, including OFAC rules, if you are identified as a sanctioned individual or as being associated with any sanctioned entity.

[네이버웹툰] 영어/미국웹툰 사업 - 콘텐츠 프로그래밍 매니저(인앱 큐레이션) (경력)